Nelectralid in de kijker: Verfaillie-Bauwens investeringen in de toekomst
De familie Verfaillie-Bauwens baat al meer dan 50 jaar een elektrozaak uit in Waardamme bij Brugge waar ze kan bogen op een groot aantal vaste klanten. In augustus van vorig jaar onderging de 1.500 m² grote winkel een volledige metamorfose. Vandaag zijn 3 generaties samen aan het werk in de winkel. Dit mooie succesverhaal tekende de redactie van ons magazine ElektroVisie op in de nieuwe editie van ElektroVisie van februari. Klik en lees.
Wanneer we op een woensdagnamiddag in december 2023 de compleet vernieuwde winkel van de familie Verfaillie-Bauwens binnenstappen, zijn er 3 generaties aan het werk. We worden rondgeleid door Frédéric Vander Stichele, de kleinzoon van oprichter Roland Verfaillie. Even verderop zien we zijn oma Nera Bauwens een gezellige verkoopsbabbel maken met één van haar klanten. 81 is ze ondertussen en nog steeds gedreven en gelukkig in ‘haar’ winkel. Op andere plaatsen zijn Ilse Verfaillie en Dominique Vander Stichele, zijn ouders, aan het werk.
Frédéric kwam 6 jaar geleden het bedrijf officieel versterken. “Ik loop hier wel al rond van in mijn kindertijd,” lacht hij. “Ik heb verschillende vakantiejobs in onze winkel gedaan en hoe ouder ik werd, hoe meer ik mij ging interesseren in de digitale kant van het verhaal. Tijdens mijn master aan de Solvay Brussels School Economics & Management maakte ik mijn thesis rond de transitie van een traditionele markt naar een digitale markt, met ons familiebedrijf als casestudy. Ik was daar zo gepassioneerd mee bezig, dat ik uiteindelijk besloot om het ook in de praktijk om te zetten.”
Verfaillie-Bauwens is een heus familiebedrijf dat al meer dan 50 jaar actief is en kan bogen op een groot aantal vaste klanten. Ook het team is ervaren. Momenteel werken er 38 mensen. “Recent kwamen er nog 3 bij,” vertelt Dominique Vander Stichelen. Hoe hij zo makkelijk nieuw personeel vindt? “We zorgen voor een familiale sfeer en streven ernaar om de beste elektrozaak te zijn met de beste medewerkers. Dankzij de recente renovatie is onze nieuwe, moderne winkel een nog aantrekkelijker werkplek geworden.”
In augustus vorig jaar onderging de 1.500 m² grote winkel een volledige metamorfose, waarbij letterlijk alles vernieuwd werd: van de kabels, over de verlichting, de wanden, het plafond… Enfin: alles! Gedurende de drie maanden durende renovatie, bleef de winkel open.
“Wij hanteren al jarenlang een unieke visie,” besluit Frédéric. “Daarbij staan we in de markt als een elektro-speciaalzaak die steunt op drie pijlers: persoonlijk advies, installatie van onze producten en onze hersteldienst. Op die manier hoeft de klant zich nergens zorgen over te maken. En die visie stralen wij nu ook met de nieuwe winkel uit.”
Op deze foto ziet u v.l.n.r.: Nera Bauwens (oprichtster), Ilse Verfaillie, Dominique Vander Stichele en Frédéric Vander Stichele